Geschrieben am 06.11.2021 08:39:37
Von
HannesGR
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3 Antworten
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Wir hatten gebucht auf der Superfast XI, zum Sonntag den 31.10.10 Patras-ANC. Am Donnerstag den 28.10 SMS bekommen, SFXI-Abfahrt gecancelt, bitte um Kontakt- Aufnahme. Nach Do und Fr x-mal mit entspr. CallCenter ANEK kurzzeitig telefonisch Kontakt gehabt - leider immer wieder nach 2,5 Minuten in der Warteschleife unterbrochen, bekam ich Fr um 15.00 Uhr kompetenten Ansprechpartner "hier ist die Hölle los" und der Anek-Angestellte wollte uns auf die Liste setzen für Minoan-Ferry Europe Champion für den 31.10., Abfahrt 18.00. Anstatt gebuchte CoB bei ANEK wurde uns eine Kabine offeriert. Parkdeckeinweiser chaotische Italiener, brüllen, schreien und gestikulieren. Reale Abfahrt ca 20.00 Uhr und obwohl starker Südwind doch 2 Stunden verspätet in ANC. Hin- und Rückfahrt: niemand hat an irgendwelchen Grenzen nach Papieren/Impftickets gefragt. Keine finanziellen Nachforderungen seitens Minoan/Anek=Grimaldi.
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